Консультирование в логопедии. Седьмая часть: работа с сопротивлением и гневом – гнев, враждебное отношение и поведение
Все мы переживали чувство гнева или чувствовали чей-то гнев, направленный на нас. Гнев – это нормальная человеческая эмоция. Из-за чего бы ни возникал гнев, как правило, это та вещь, к которой человек неравнодушен. Обычно люди не чувствуют гнев по поводу тех вещей, которые их не волнуют. При правильном обращении и выражении (прямо и без нарушения чьих-то прав или нанесения вреда) гнев может быть положительной, созидательной эмоцией, которая может вести к решению проблем и плодотворным изменениям.
Однако неверно направленный и выраженный в виде вербальной агрессии (словесных нападок на других) или даже физической агрессии он может быть деструктивной и даже потенциально угрожающей жизни силой (Keltner, Schwecke, & Bostrom, 2007).
В широком смысле гнев – это аффективный ответ на фрустрацию или чувство несправедливости и могущий выражаться поведенческими актами враждебности, самозащиты или защиты других и ответами на угрозы нашему физическому или эмоциональному благополучию (Feltham & Dryden, 2005). Враждебность предполагает чувства недружелюбия, неприязни или противостояния по отношению к другим. Гнев и неприязнь к другим могут выражаться многими способами. Гнев может варьироваться по интенсивности от легкого раздражения до ярости и бешенства. Гневное поведение также представляет собой континуум от легкого недовольства и спора до словесных оскорблений и физического воздействия вплоть до неконтролируемой ярости и насилия.
Гнев может выражаться контролируемыми способами, как циничный черный или саркастический юмор, так и в виде взрывных словесных или физических действий. Проблемой обычно является не гнев сам по себе, а способ, которым человек справляется с ним. В некоторых культурах и семьях выражение гнева неприемлемо и люди поэтому не учатся тому, как обращаться с гневом эффективно и конструктивно (Dahlen & Deffenbacher, 2001). Многие люди время от времени сердятся и канализируют их чувство приемлемым образом. Другие могут быть хронически раздраженными и сердитыми и вести себя словно «вожжа под хвост попала». Третьи редко сердятся, но если это происходит, то напоминает извержение вулкана. Они копят гнев долгое время, пока что-то не спровоцирует его выход.
Проявления гнева обусловливаются комплексными психологическими факторами: темпераментом, общей способностью регулировать эмоциональное состояние, факторами личной истории, такими как прошлые травмы и перенесенное жестокое обращение, и текущими факторами – уровнем стресса. Плохо контролируемые или частые вспышки гнева могут снижать самооценку и вредить отношениям. В консультирование применяются подходы, которые помогают индивиду скорее научиться управлять гневом, а не устранять его (Dahlen & Deffenbacher, 2001; Deffenbacher, 2006). Понимание логопедом гнева, его причин и способов выражения и умение конструктивно отвечать на него может помочь логопеду чувствовать себя увереннее при гневе клиента (Matsakis, 1998).
1. Lydia. V. Flasher, Paul T. Fogle Counseling Skills for Speech-Language Pathologists and Audiologists, Second Edition